FAQs

FOIRE AUX QUESTIONS

  • Bien que le coût d’un examen de la vue peut varier selon les besoins particuliers, Visique s’efforce de toujours l’offrir à un prix concurrentiel. Chez Visique, le coût d’un examen de la vue tient compte de l’utilisation des plus récentes technologies (comme le lecteur d’empreintes rétiniennes optomapMD) qui peuvent déceler les maladies oculaires, le cancer et d’autres problèmes de vision que les examens traditionnels ne permettent pas toujours de dépister. Au Québec, l’examen de la vue annuel de base pour les enfants de 0 à 17 ans et pour les personnes âgées de 65 ans et plus est pris en charge par le gouvernement.
  • Visique offre la facturation directe pour la plupart des assureurs au Canada, de même que pour la plupart des programmes de santé pour non-assurés comme Santé des Premières nations et des Inuit et le programme fédéral de santé intérimaire (là où applicable). Pour savoir si les frais de votre visite peuvent être directement soumis à votre assureur, communiquez avec la clinique Visique la plus près de chez vous.
  • Tout à fait. Les cliniques Visique acceptent toujours de nouveaux patients. Nous sommes le plus important prestataire de soins de la vue au Canada et celui qui connaît la plus forte croissance au pays. Notre réseau compte plus de 45 cliniques au Québec. Nous utilisons les plus récentes technologies et nous offrons des prix concurrentiels et une expérience sans égale. Pour devenir l’un de nos patients, communiquez avec la clinique Visique la plus près de chez vous.
  • En général, l’attente varie selon les besoins du patient et le type de lunettes choisi. Certains patients reçoivent leurs nouvelles lunettes en une heure ou moins. Si vous achetez des verres Freeform Face Interne (ajustés à vos yeux grâce à une technologie d’imagerie numérique en 3D), le délai moyen est d’environ deux semaines. Ce délai est dû au fait que nous fabriquons ces verres nous-mêmes, au Canada, afin de garantir la meilleure qualité qui soit.
  • Beaucoup de gens croient qu’il n’est pas nécessaire de passer un examen de la vue s’ils ne portent pas de lunettes ou s’ils ne remarquent aucun changement dans leur vision. C’est une idée préconçue qui peut être la source de nombreux problèmes. En effet, de nombreuses maladies oculaires ne présentent au départ aucun symptôme visible, ce qui signifie que vous pourriez être atteint d’une affection sérieuse sans même le savoir. 
  • C’est pourquoi Santé Canada recommande de passer un examen de la vue complet au moins une fois tous les deux ans, même si vous croyez ne souffrir d’aucun problème oculaire. Les enfants, les personnes âgées et les porteurs de verres correcteurs devraient faire examiner leurs yeux tous les ans. Au moindre changement dans votre vision, vous devriez prendre rendez-vous pour un examen de la vue complet chez Visique.
  • Vos yeux ont un point en commun avec vos empreintes digitales : il n’en existe pas deux pareils. La plupart des fabricants de verres traditionnels adoptent une approche « taille unique », mais les verres Freeform Face Interne de Visique sont différents. Ils sont fabriqués au moyen d’une technologie d’imagerie numérique en 3D qui permet de les tailler précisément pour correspondre parfaitement à vos yeux. Ils offrent ainsi une vision d’une plus grande clarté. Plusieurs de nos patients qui ont changé leurs verres traditionnels pour des verres Freeform Face Interne compare cette expérience à passer d’un téléviseur normal à un téléviseur HD. L’image est tellement plus claire et contrastée !
  • Chez Visique, nous aimons la mode autant que vous. C’est pourquoi nous offrons une vaste sélection de montures griffées qui conviendront à votre style, à votre budget et à vos besoins. Nos montures sont signées par les plus grands noms de l’industrie, comme Ray-Ban, Easyclip, ici, OGA, Versace, Nike, Gucci, Armani et bien d’autres encore ! De plus, vous trouverez chez nous des marques exclusives qui ne sont offertes nulle part ailleurs.
  • Visique propose un grand choix de verres de contact de marques réputées comme ACUVUEMD OASYSMD, AIR OPTIXMD, Biofinity et bien d’autres. Nous offrons également des verres de contact pour l’astigmatisme et de nombreux problèmes de vision. Nos prix sont concurrentiels et les échanges sont gratuits si votre prescription est modifiée, pourvu que votre examen de la vue ait lieu-chez Visique. De plus, tous nos verres de contact sont vérifiés et donnent droit à un ajustement personnalisé et à un suivi de la part de l’un de nos optométristes.
  • Si vous avez déjà vécu de mauvaises expériences avec vos verres de contact, ou si vous souffrez d’une affection oculaire qui requiert des lentilles sur mesure, nous offrons le système de topographie cornéen Medmont, un appareil qui utilise la plus récente technologie pour mesurer votre œil et créer des verres de contact adaptés à vos besoins particuliers en matière de vision.
  • Visique offre une garantie de deux ans sur les verres et les montures à prix courant, et une garantie d’un an sur les verres et montures à prix forfaitaire (y compris les lunettes de soleil). Dans le cas de lunettes pour enfant, nos montures et verres exclusifs offrent une garantie sans condition de remplacement unique pendant la première année (pour la même prescription). Pour en savoir plus et obtenir des conseils sur l’entretien de vos lunettes, consultez les sections La garantie et Entretien des lunettes.