Politique de confidentialité du site Web de Visique

La présente politique de confidentialité énonce les pratiques en matière de confidentialité pour le site www.visique.com et pour toutes les pages Web et tous les microsites associés. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux renseignements obtenus par l’entremise de ce site Web. Elle vous informe des éléments suivants :

  • Quels renseignements personnels identifiables sont recueillis au moyen du site Web, la façon dont ils sont utilisés et avec qui ils sont partagés.
  • Quels choix s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos données.
  • Quelles sont les procédures de sécurité pour vous protéger contre l’usage abusif de vos renseignements.
  • Comment pouvez-vous corriger tout renseignement inexact.

Collecte, usage et partage des renseignements

Visique est le seul propriétaire des renseignements recueillis sur ce site. Nous ne pouvons avoir accès qu’aux renseignements que vous nous communiquez volontairement par courriel ou par un autre moyen direct. Nous ne vendrons pas ni ne louerons ces renseignements à quiconque.

Nous n’utiliserons vos renseignements que pour vous répondre après que vous nous avez contactés. Nous ne partagerons pas vos renseignements avec des tiers ne faisant pas partie de notre organisation, sauf s’il est nécessaire de le faire pour répondre à votre demande, par exemple pour expédier une commande.

À moins que vous nous demandiez de ne pas le faire, nous pourrons communiquer avec vous par courriel à l’avenir pour vous informer des offres spéciales, des nouveaux produits ou services, ou des changements à la présente politique de confidentialité.

Accès aux renseignements personnels et contrôle de ces renseignements

Vous pouvez à tout moment décider de mettre fin aux contacts que nous avons avec vous. Vous pouvez le faire en tout temps en communiquant avec nous à l’adresse courriel ou au numéro de téléphone qui se trouvent sur notre site Web :

  • Pour voir les données que nous possédons vous concernant, le cas échéant.
  • Pour changer ou corriger les données que nous possédons vous concernant.
  • Pour nous demander de supprimer des données que nous possédons vous concernant.
  • Pour exprimer vos préoccupations relativement à notre utilisation de vos données.

Sécurité

Chez Visique, nous prenons des précautions afin de protéger vos renseignements personnels. Quand vous soumettez des renseignements de nature délicate par l’entremise du site Web (comme votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone), ces renseignements sont protégés en ligne et hors ligne dans les établissements de Visique et de nos partenaires.

Lorsque nous recueillons des renseignements de nature délicate (comme des données sur les cartes de crédit), ces renseignements sont cryptés et nous sont transmis de façon sécurisée. Vous pouvez vous en assurer en vérifiant qu’il y a l’icône d’un cadenas fermé au bas de votre navigateur Web, ou l’inscription « HTTPS » au début de l’adresse de la page Web.

Bien que nous utilisions le cryptage pour protéger les renseignements de nature délicate transmis en ligne, nous protégeons également les renseignements transmis hors ligne. Seuls les employés ayant besoin des renseignements pour accomplir une tâche particulière (par exemple la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux renseignements personnels identifiables. Les ordinateurs et les serveurs dans lesquels nous enregistrons les renseignements personnels identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Mises à jour

Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre et toutes les mises à jour seront affichées sur la présente page.

Si vous estimez que nous ne respectons pas la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse : info@visique.com.

Prise de rendez-vous

Afin d’utiliser la fonction du carnet de rendez-vous dans le site Web de Visique, les utilisateurs doivent d’abord remplir le formulaire d’inscription. Pendant l’inscription, les utilisateurs doivent fournir certains renseignements (comme leur nom et leur adresse courriel). Ces renseignements nous permettront de vous contacter relativement aux produits et services offerts sur notre site et pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt. Si vous le voulez, vous pouvez également fournir des renseignements d’ordre démographique vous concernant (comme votre sexe ou votre âge), mais vous n’êtes pas tenu de le faire.

Commandes en ligne

Nous pouvons vous demander des renseignements sur notre formulaire de commande en ligne. Pour faire des achats chez Visique, vous devez nous fournir vos coordonnées (comme vos nom et adresse d’expédition) ainsi que des renseignements financiers (comme votre numéro de carte de crédit et la date d’expiration). Ces renseignements servent à la facturation et nous permettent d’exécuter vos commandes. Si nous avons de la difficulté à traiter une commande, nous nous servirons de ces renseignements pour vous contacter.

Témoins de connexion (cookies)

Nous utilisons des « témoins de connexion » sur ce site. Un témoin de connexion est une donnée enregistrée sur le disque dur du visiteur d’un site et qui nous aide à améliorer votre accès à notre site et à identifier les visiteurs assidus de notre site. Par exemple, quand nous utilisons un témoin pour vous identifier, vous n’avez pas à préciser votre clinique chaque fois que vous vous connectez, ce qui vous permet de gagner du temps sur notre site. Les témoins peuvent aussi nous permettre de faire le suivi des intérêts de nos utilisateurs et de mieux les cibler afin d’améliorer leur expérience sur notre site. L’utilisation de témoins n’est aucunement liée à des renseignements personnels identifiables enregistrés dans notre site.

Partenaires

Veuillez noter que nous faisons affaire avec plusieurs partenaires tiers qui nous permettent d’offrir des services particuliers. Bien que nous puissions partager des renseignements regroupés d’ordre démographique avec ces partenaires, nous ne partagerons pas, ni ne louerons ou vendrons des renseignements personnels que vous nous avez fournis.

De plus, nous ne sommes pas personnellement responsables des achats ou des questions connexes lorsque vous utilisez les services d’un tiers ou quand vous traitez avec les partenaires de Visique.

Liens

Le présent site Web contient des liens vers d’autres sites. Veuillez prendre note que nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ou de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous invitons nos utilisateurs à faire preuve de prudence quand ils quittent notre site, et à lire les déclarations de confidentialité de tout autre site qui recueille des renseignements personnels identifiables.

Sondages et concours

À l’occasion, le site de Visique recueillera des renseignements grâce à des sondages ou des concours. La participation à ces sondages ou concours est tout à fait volontaire et vous pouvez décider d’y participer ou non, et donc de révéler des renseignements personnels. Les renseignements demandés peuvent comprendre vos coordonnées (comme vos nom et adresse d’expédition), et des renseignements d’ordre démographique (comme le code postal et le groupe d’âge). Les coordonnées seront utilisées pour informer les gagnants et pour attribuer les prix. Les renseignements obtenus dans les sondages peuvent être utilisés à des fins de suivi ou d’amélioration de l’utilisation du présent site et des cliniques Visique.

La présente politique de confidentialité a été rédigée conformément aux lois provinciales et fédérales du Canada. Pour obtenir plus d’information, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse : info@visique.com.